for User住在弊公司管理物业的人

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感谢您入住本公司管理的物业。发生故障时请确认以下内容并与我们联系。
如果您想要更新您的房间或离开您的房间,请确认以下内容并与我们联系。

合同更新

如果您想续订您的房间合同,请在租赁合同中规定的取消申请日期之前通知我们您想续订的合同。
虽然我们也接受您的电话,但我们希望您能发邮件给「info.rent@realv.jp」,让我们更新您的房产名,房间号和姓名。
稍后,我会把有关更新的文件以邮包的形式发送给你,所以我希望你能帮我办理手续。

合同更新

离开

如果您想要离开您的房间,请在您的租赁合同中规定的终止申请日期之前填写一份“中途终止申请”,并通过电子邮件发送到「info.rent@realv.jp」。
请务必在中途解约申请书中填写“希望的离开日期和时间”。根据您的要求,装修公司的安排工作完成后,我们的负责人将与您联系。

中途解约申请书

离开

入住后的纠纷

如果发生问题,请将问题发送到「info.rent@realv.jp」。
我想如果可以的话也可以附上照片。在确认了内容之后,弊公司的负责人会与您联系。
※关于设备,有如果制造厂和型号等的信息也能得到的话对应变得顺畅的情况。

入住后的纠纷

设备故障联络前。

如果设备发生故障,则由出租人承担修理费用,但如果发生故障是承租人造成的,则承租人承担出差费和修理费用。
请注意以下几种情况,特别是承租人负担的情况较多。
※除下列情况外,所有情况均由贷款人承担。

案例1空调漏水

空调漏水了!
在这种情况下,首先要确认外部的软管是否排水良好。
请检查排水软管内是否有灰尘,头发等垃圾堵塞。
即使清洗了排水软管,但是水还是持续漏水的话,有可能会发生故障,所以想请您联系我公司了解厂家,型号等问题。

案例2空调坏了!

空调坏了!在这种情况下,请确认以下内容。

  • 空调滤网有没有积尘
  • 室外机周围有没有放东西
  • 是否正在进行除霜操作(试着降低设定温度)
  • 空调的设定温度(与室外气温相比需要设定)
  • 遥控器没电了
  • 操作模式是否为送风,除湿等
  • 请尝试空调复位
    (拔下电源插头,放置5分钟后再装回)

全部不符合的情况下,因为有故障的可能性,所以请告知厂家,型号等,麻烦您联系我公司。

案例3厕所堵塞

厕所堵塞的情况下,如果符合以下的情况的话,承租人承担。

  • 冲入卫生纸以外的物品
  • 一次性冲了大量卫生纸
  • 应使用「大流量」的情况时,使用「小流量」

如符合上述项目,请使用橡皮塞吸起堵塞物。

防止住户间纠纷的措施

在签约的房间里,隔壁或者上下的房间等建筑物内的纠纷是谁都想避免的。请注意以下内容,希望您能舒适地住在这里而没有任何问题。

※除了下面的情况以外,并不是说一切都好。
万一发生噪音等情况,请与管理公司联系。请注意,如果直接进行注意,可能会造成意想不到的麻烦。

关于生活声音
门或纱窗的开闭
注意不要用力关闭。出乎意料的有响声。
洗澡和洗衣服
流水的声音意外地会传到其他房间。请注意洗澡时间。另外,最好不要在22点~早上6点洗衣服。
电视、音乐、朋友谈笑风生
这些声音也会意外地传到其他房间。
特别是和人的对话,包括电话,虽然自己认为是普通的声音,但对邻居来说却是大声喧哗的。晚上22点~早上6点请多关照。
关于垃圾清理
请务必作好判断
易拉罐、瓶装瓶、塑料瓶没有分类的情况很多。如果没有分类,就不会回收。请一定要进行分类。
请检查星期几
请在规定的星期早上8点之前把垃圾倒出来。不按规则倒垃圾就不能回收,垃圾箱有时会被垃圾填满。请一定要遵守星期的规定把垃圾倒出去。
关于大件垃圾
大件垃圾,请联络回收委托并购买大件垃圾贴纸,在回收日发出。出大的东西的时候,也一定要和管理公司联系。
年末年初,大型连休前,搬家季节(1~3月)回收预约非常相符,因此请在1个月以上以前等留有余地与您联系。
不要把东西放在公用区
不要在共用部放置私人物品,也不要放置没有办理手续的大件垃圾之类的东西。不仅是当地美观,也是纠纷的原因。
现场美观,防止恶臭
如果不遵守垃圾排放规则,就会破坏当地的美观,还会产生恶臭。为了让大家住得舒适,我一定要遵守规则。